Verzenden & retourneren

Verzenden en retourneren

Bij Vloer-verwarming uit Nijverdal zorgen we ervoor dat uw bestelling snel en zorgvuldig bij u thuis wordt bezorgd.

Gratis verzending binnen Nederland vanaf een orderbedrag van €150.
Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een kleine verzendvergoeding.
Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden via PostNL of Trunkrs.

PostNL:
Betrouwbare levering binnen 1-2 werkdagen. Indien u niet thuis bent, wordt het pakket bij de buren of een afhaallocatie bezorgd.
Trunkrs Avondbezorging:
Uw bestelling 's avonds thuisbezorgd op een moment dat het ú uitkomt. Beschikbaar op werkdagen voor extra gemak.

Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.

Voor internationale verzending of specifieke wensen, neem gerust contact op met onze klantenservice.

Uw tevredenheid staat bij ons voorop. Daarom hanteren wij een flexibel retourbeleid:

U heeft het recht om uw bestelling tot 15 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nog 15 dagen om het product retour te sturen.
Wij vergoeden het volledige orderbedrag, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten.

Let op: De retourkosten zijn voor eigen rekening (circa €7,50 per pakket, afhankelijk van de vervoerder).

Indien het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het te beoordelen, kan een waardevermindering worden doorgevoerd.

Meld uw retourzending aan via het contactformulier op onze website.
Na goedkeuring kunt u het pakket verzenden.
Binnen 5 dagen na ontvangst van uw retour wordt het bedrag teruggestort (mits in goede staat ontvangen).

Heeft u nog vragen over verzending of retourneren?
Neem gerust contact op met onze klantenservice – we helpen u graag verder!